怎样留住游客?游客蜂拥来到西宁却玩不到三天

2013-02-22 11:14:42   来源:   0 点击:
     1月20日上午,来购物的游客不是很多,马祥利从烟盒里抽出一支烟,“现在旅游旺季已经结束。...

     1月20日上午,来购物的游客不是很多,马祥利从烟盒里抽出一支烟,“现在旅游旺季已经结束。”在自家藏饰专营店门口,没事干歇着的他对记者说。56岁的马祥利是土生土长的西宁人,他和女儿、儿子以及儿媳,都依靠西宁旅游做生意。他卖藏饰,女儿做导游,儿子、儿媳去年刚开了一家小微宾馆。

  全家能“靠山吃山”,马祥利说,是因为来西宁的游客近年来爆炸性的增长。数据显示,2012年,西宁全年共接待国内外游客1127.61万人次,同比增长14.9%;实现旅游总收入75.2亿元,同比增长33.39%,旅游正在成为西宁的支柱产业。

  不过,根据《2012年西宁市国内旅游抽样调查报告》显示,在游客高速增长之下,87.83%的游客在西宁旅行的天数却都不超过3天。可见,夏都如何留住游客,实现旅游消费快速增长,实现旅游业整体大发展,仍是个大问题。

  三天就走,怎样留住游客脚步

  【旅游数字】

  2012年我市国内游客的平均停留天数为3.1天,比上年略有上升。被调查的国内游客中,旅行天数在3天以内的占87.83%,3天至6天的占10.13%,6天至11天的占1.93%,11天以上的占0.11%。

  【刨根解析】

  老年游客呆的时间最长

  《2012年西宁市国内旅游抽样调查报告》显示,从游客年龄来看,65岁以上老年游客停留天数最长,平均停留天数为4.46天,其次为45岁至64岁的中老年人,平均停留天数为3.15天。从旅游方式来看,旅行社组织的游客平均停留天数为3.63天,居首位;单位组织的停留天数为3.44天,位其次。从旅游目的看,健康疗养的天数达4.29天,周期最长;其次是探亲访友,停留天数是3.71天;文化体育科技交流平均为3.03天;休闲观光平均为3.07天;会议、商务及宗教朝拜均在2天左右。

  【破题之路】

  夏都旅游打健康养生牌

  随着经济和社会的发展,以保养生命、健康精神、增进智慧、延长寿命为目的的健康休闲游已走进人们的日常生活中,健康养生旅游已成为旅游业发展的主要方向。西宁地处高原,有关科研结果显示,人每年到高海拔地区游玩对促进血液循环、提升肺活量等有调节作用。从65岁以上游客在西宁停留天数最长看,市旅游局分析认为,西宁旅游应树立全新的旅游发展理念,实现从低端旅游产品模式向高端旅游产品模式转变,依托健康养生自然资源优势,进军高端旅游市场,发展具有高原特色的夏季健康疗养旅游项目,从而留住游客。

  人均1799元,咋让游客花更多钱

  【旅游数字】

  2012年国内游客在西宁人均花费为1799元/人次,较2011增长221.21元/人次,增长14.08%。其中:外省过夜游客人均花费2178元/人次,增长254.23元/人次,增长13.20%;本省过夜游客人均花费1032元/人次,增长98.23元/人次,增长10.49%;“一日游”游客人均花费223.92元/人次,增长29.22元/人次,增长15.46%。

  【刨根解析】

  购物交通住宿成前三甲

  从花费结构上看,来宁国内游客的总体花费中,购物支出仍居首位,占30.58%;长途交通支出占全部支出的比例达20.98%,位居第二;住宿花费占17.99%,位列第三;其后依次为:餐饮费用开支占12.62%、游览费用开支占11%、娱乐费用开支占3.03%、市内交通和邮电通讯与其他开支分别占1.41%、1.11%和1.27%。

  【破题之路】

  开发特色文化娱乐产品

  一个城市的发展,游客起着不可估量的推动作用,特别是旅游消费,可以大大拉动当地经济发展。然而,来宁游客的花费基本集中在吃住行三个必要支出方面,娱乐和游览费用仅占全部花费的15%左右,特别是娱乐费用占3%不到。如何留住游客,是西宁旅游发展必须破解的难题。专家认为,留住游客,关键要丰富游客的夜间旅游生活,一台精彩的旅游综艺演出,无疑是重头戏。除了大型综艺表演之外,专家认为还可以在一些茶馆、娱乐场所等开设花儿、皮影、情景剧等表演,虽然是小型演出,但游客的需求并不算小。因此,市旅游局分析建议,壮大西宁旅游,要大力促进旅游文化融合发展,开发具有地域特色的文化娱乐产品,提升景区的附加收入,这应该是今后我市提升旅游消费、留住游客的重要手段之一。(作者:盛楠)

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